Ich habe mir Stiefel aus Australien bestellt, die nur dort Handgefertigt werden und nur Vorort oder online erworben werden können. Leider musste ich feststellen, dass die Größe zu klein ausfiel. Wie bei jedem eingekauften Produkt, hat auch dies eine Rückgabefrist. Die müssen innerhalb 30 Tagen zurückgeschickt werden (Reise nicht miteinbezogen). Nur kann ich es nicht zurückschicken, weil die mir kein Retoure Schein mitgegeben wurde, ich habe das Unternehmen angeschrieben, die meinten ich solle ein Formular mit meinem Bestellungs Code, Namen und Bestellartikel ausfüllen. Damit kann ich bei der Packstation wenig anfangen.
Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht? Muss ich den Versand selber zahlen oder gibt’s andere Möglichkeiten?