Negative Altersprüfung// Geld zurück //Amazon
Hallo ihr Lieben!
Ich hätte da mal eine Frage an euch. Ich habe mir bei Amazon eine Serie bestellt (Misfits) und leider übersehen das, dass FSK ab 18 Jahren ist. Meine Eltern wussten von der Bestellung und wahren auch einverstanden! Ich hab das ganze dann über einen Gutschein den ich noch hatte bezahlt. So jetzt kam es allerdings dazu das der Postbote meinen Ausweis sehen wollte und schließlich bemerkte das ich noch nicht 18 bin. Er hat das Päckchen dann wieder mitgenommen und an Amazon zurück gesendet. Es ist auch wieder an Amazon zugestellt worden, die Bestätigung hab ich. Meine Frage ist jetzt, wie bekomme ich mein Geld bzw. den Gutscheinwert wieder? Macht Amazon das Automatisch oder muss ich mich darum kümmern ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke schon einmal für die Antworten! Liebe Grüße!