Weiß jemand zufälliger weiße wie lange die momentane antwortzeit bei Rossmann ist. Ich habe nämlich in einer Filiale iTunes Guthaben gekauft und das nicht gerade wenig leider wurden die Karten nicht aktiviert Apple konnte mir nicht weiterhelfen. Der telefonische Kundenservice von Rossmann auch nicht dann wurde mir gesagt ich soll per e-mail mit Bildern alles erklären habe ich dann gemacht das war am 11.10.24 und bis heute (17.10.24) keine Rückmeldung. Wie verfahre ich jetzt am besten weiter ?