Hallo ihr Lieben ;-)
Ich habe vor etwa 2 Wochen ein Päckchen bestellt! (online bestellt)
Im Lieferstatus stand, dass es zwar zurzeit nicht im Lager ist, aber bald die neue Lieferung kommt und ich den Artikel dann erhalte!
So und nun hab ich das Paket endlich erhalten und muss feststellen das dieser eine Artikel fehlt -.-
Ich habe fest damit gerechnet das ich auch alles bekomme was ich bestellt habe, denn ich habe keine Nachricht darüber erhalten das es nun doch nicht lieferbar sei!
Zwar habe ich jetzt diesen Artikel nicht zu zahlen, aber ich sehe nicht ein warum ich auch nicht verständigt worden bin! Weil sonst hätte ich mich ja schon um etwas anderes umsehen können!
Gibt es irgend eine Möglichkeit um diesen Artikel noch zu bekommen? Oder das ich zumindest eine Entschädigung/Entschuldigung bekomme?
Ich habe schon eine E-Mail an die Firma gesendet, aber ich möchte trotzdem noch wissen was ihr machen würdet und ob ihr schonmal in einer ähnlichen Situation wart! (PS. ich habe noch keine Antwort auf die E-Mail bekommen, nach 2 Tagen!)
Bitte um viele Antworten!
LG. Jersyyy