Hallo liebe Gutefrage Community,
Gestern habe ich eine email bekommen, ind der alle meine passwörter waren und ein screenshot von meinen pc monitor und einer geld anforderung von 1150$ an irgendein btc konto. Die passwörter have ich mittlerweile geändert aber ich bekomme den virus nicht weg. Er wird auch nicht von meinen anti virenprogrammen und npe erkannt. Außerdem hat der, der den virus erstellt hat unser fritzbox passwort für fritz.box geändert. Was soll ich machen bitte hilfe.