Hallo, ich habe bei meiner letzten Shein Bestellung plötzlich einen vierteljährlichen Guthaben Bonus von 7,99 € auf meiner Rechnung, den ich nie angefordert habe. Was ist das und wie bringe ich das wieder los? Bei Shein macht man auf blöd und hilft mir nicht weiter.

Ich habe einen neuen Handyvertrag mit 6GB Datenvolumen inklusive, da ich kein WLAN habe. Da man das verbrauchte Volumen ja gut bei Datennutzung überwachen kann, käme ich auch locker damit aus. Gestern jedoch erhielt ich eine sms in der stand, dass mein Datenvolumen erreicht wäre und ich nun die nächsten 5 Tage mit geringerer Geschwindigkeit surfe. Ich dachte, ich spinne, ich habe laut Smartphone-Daten gerade einmal 4,7 GB verbraucht. Wie kann sowas sein?