Ich geselle mich mal dazu: wir haben scheinbar das gleiche Sofa in der selben Farbe. Wir hatten vor einigen Wochen einen hellen „Fleck“, den ich mir nicht erklären konnte. Das Sofa wurde nach Anleitung gepflegt und regelmäßig imprägniert. Habe versucht, mit dem mitgelieferten Reiniger den „Fleck“ sanft zu entfernen-da hatte ich die Farbe des Leders auf dem Schwamm und nun eine große Wolkenlandschaft auf dem Sofa. Nun weiß ich, dass der ursprüngliche „Fleck“ wohl ein Wasserfleck war und die Farbe raus gezogen hat.
da wir einen 5-Jahres-Fleckschutz abgeschlossen haben, habe ich nun diese Firma kontaktiert. Diese bat mich, eine neue Stelle zu reinigen, nur mit Wasser und so, wie ich es vorher auch gemacht habe. Ergebnis: eine neue Wolkenlandschaft 🙈

Ich weiß noch nicht, wie und ob hier nun gehandelt wird. Ich würde mich im Anschluss ggf. an den Hersteller wenden-aber da scheint ihr ja nun alle schon erfolglos gewesen zu sein. Aber wie kann es sein? Ich hatte gelesen, das MR 5 Jahre Garantie gibt…?!

Unser Sofa ist nun knapp 3 Jahre alt. In der ganzen Zeit davor gab es keinerlei Probleme mit dem Leder und nun das.

Falls einer von euch hier nun in irgendeiner Form eine Lösung gefunden hat, wäre ich dankbar, wenn diese hier geteilt wird. Ich werde berichten, wenn ich hier in irgendeiner Form eine Lösung gefunden habe. Scheint ja ein Problem bei diesem Hersteller mit genau dieser Farbe zu sein. Der ursprüngliche Beitrag ist nun 8 Monate her. Somit sollten unsere Garnituren aus einem ähnlichen Produktionszeitraum kommen… das ist schon sehr merkwürdig….