Beim Kauf eines E-Bikes habe ich die Information des Verkäufers (Firma) bekommen, dass eine kostenlose Inspektion innerhalb eines Jahres kostenlos enthalten ist. Man würde einen Termin machen und dann könnte es am selben Tag abgeholt werden. Nun ist fast das Jahr um und ich habe dann statt einen Termin zu bekommen die Antwort erhalten: Das Fahrrad wird auf Grund von Krankheit, Urlaub oder sonstigen Umständen zum Hauptsitz eingeschickt werden und dann dort die Inspektion übernommen werden müssen. Der Wartezeit dann auf meine Fahrrad von Abgabe bis Abholung würden 4-6 Wochen betragen. Ist das normal oder kann ich etwas anderes verlangen, wie z. b. andere Werkstatt dann auf Kosten von dem Verkäufer oder kostenloses Ersatzrad für den Zeitraum oder oder? Danke