Hallo zusammen!

Ich habe mir im November ein neues Fahrzeug gekauft und habe meinen alten Wagen verkauft. Der alte Wagen lief seit 01.01.24 in einer Haftpflicht bist 03.12.24. Der neue Wagen (bei der selben Versicherung, leider durch Check24 nur auf eine andere Mail - gleiche persönliche Daten) ist seit dem 21.11.24 versichert.

Ich habe vor Neujahr bei meiner Versicherung angerufen und gemeint, dass ab Neujahr dadurch ja meine SF2 auf SF3 gehen soll und ich die Verträge gerne unter einem Konto haben möchte. Der Mitarbeiter meinte, dass sei alles kein Problem. Nun hat sich an meinem Vertrag nach Neujahr nichts geändet und habe deswegen erneut angerufen. Die nette Mitarbeiterin am Telefon meinte, dass ich keine Chance habe meine SF3 zu bekommen, da irgendwas mit der Hauptfälligkeit sei. Das konnte sie mir aber leider auch nicht (für mich verständlich) erklären. Beim googlen bin ich auch auf unterschiedlichste Aussagen gestoßen.

Bekannte meinten auch zu mir, dass die SF-Stufe hätte besser werden müssen und da ich bei der selben Versicherung ja sogar überlappend bündig versichert bin/war, dass ja eigentlich kein Problem sein soll.

Ich habe ehrlicherweise nicht viel Ahnung davon, aber ich sehe das Problem nicht, wieso meine SF dort nicht steigen soll...

Falls weitere Infos benötigt werden, kann ich diese gerne übermitteln.

Danke für Antworten im Voraus!