Hallo,

Ich habe letztens einen Aktivierungscode per Post für die VR Secure App erhalten und diesen in der App aktiviert. Allerdings kann ich weiter mit der App nichts machen und habe sie demnach wieder gelöscht und den Brief mit dem Code auch weggeworfen.

Jetzt habe ich gemerkt dass ich keine Kontoauszüge in Papierform mehr holen kann. Nun dachte ich das liegt daran dass durch diesen Aktivierungscode mein Online Banking aktiviert wurde... als ich nachgelesen habe stand allerdings wenn man sein Online Banking aktiviert erhält man einen Alias und VR-Netkey per Post, was ich nicht erhalten und auch nirgends eingelöst habe. Allerdings habe ich jetzt keinerlei Zugriff auf meine Kontoauszüge oder Kontostand, ja weder Online noch am Automaten.

Kann man das Online Banking deaktivieren lassen ohne einen Benutzername/Alias oder einen VR Netkey zu haben bzw wie kann ich das nachweisen dass ich kein Online Banking möchte und meine normalen Auzüge wieder. Kann man Online Banking überhaupt löschen oder muss ich mir das jetzt einrichten lassen und bekomme nur noch Elektronische Kontoauszüge?