Ich habe bei einem Internetversandhaus ein paar Pullover bestellt. Haben leider nicht gepasst. Deswegen alle zurück geschickt. Dann kam die E-Mail: "heute ist Ihre Retour bei uns eingetroffen. Leider ist diese stark zu bemängeln. Die Retourware ist massiv geknittert von einer lieblosen Rücksendung. Daher ist die Ware für uns vor Aufbereitung nicht mehr verkäuflich und hat eine erhebliche Wertminderung. Wie Sie aus unseren AgBs entnehmen können haften Sie für solche Folgen. Wir überlassen es Ihnen wie Sie weiter verfahren wollen. Unser Vorschlag wäre, dass Sie die Ware zurück nehmen, wir senden Ihnen diese dann zurück, oder wir werden Ihnen pro Artikel 25% Wertminderungsentschädigung geben. Das heisst wir werden Ihnen 75,26 Euro auf Ihr Konto welches Sie uns noch angeben müssen, zurück Überweisen innerhalb 30 Werktage. Bitte geben Sie uns Ihren Wunsch mit.

Die Ware wurde rechtlich geprüft und Dokumentiert im Falle eines Streitfalles." ................Sooo... haben die Recht???

Ist zerknittert Wertminderung?? Die Versandtasche war leider sehr klein in der sie mir die Sachen geschickt haben. Hab die Sachen schon sehr klein Falten müssten damit sie wieder rein passen.

Bitte helft mir :-(