guten Tag, ich habe eine Pokémon Karte (dunkles Glurak) bei Kleinanzeigen verkauft.
Bezahlung und Versand haben alles problemlos funktioniert. Nun wurde ich heute von dem Käufer angeschrieben.
Er meinte, dass er die Holo Karte (mit Glitzereffekt) haben wollte, obwohl davon nie die Rede war. Es wurde lediglich die ganz normale Basiskarte verkauft.
Das konnte man auch alles auf den Fotos sehen. Und auch in der Beschreibung wurde nichts davon erwähnt.
Habe in der Beschreibung ebenfalls angegeben, dass eine Rückerstattung definitiv ausgeschlossen ist.
Muss ich der Person nun trotzdem eine Rückerstattung anbieten?
Eigentlich nicht, oder?