Hallo liebe leute
ich hab ein problem
ersten vorweg gesagt ich bin jetzt bei yellostrom kündigung hab ich ja auch schon erhalten und der erste abschlag an yello strom hab ich schon bezahlt aber nun zu meinen problem
und zwar habe ich eine nachzahlung plus eine schlussrechnung bekommen von Vattenfall die insgesamt sich auf 259.75€ beläuft ich hatte einmal eine ratenzahlung vereinbart hatte aber vergessen wann diese nochmal war und ob ich eine gemacht habe und hab dort ganz lieb hingeschrieben ob sie mir sagen könnten ob ich eine gemacht hatte und wann diese nochmal war dann krieg ich ein brief von vattenfall wo eine ratenzahlung abgelehnt wird weil ich meinen pflichten nicht nach gegangen bin obwohl ich ausdrücklich geschrieben habe ob sie mir das nochmal schreiben können wann dies ist so jetz soll ich auf einen schlag die summe begleichen ich bekomme ALG 1 von der agentur für arbeit ( nicht vom jobcenter ) und habe nun auch wieder nicht so viel geld zu verfügung ich habe einfach mal 50€ überwiesen und denen nochmal geschrieben das ich ALG 1 beziehe ich aber 50€ bezahlt habe damit sie sehen das ich zahlungswillig bin das ich auch essen brauche und und und leider wieder ne ablehnung
könnt ihr mir einen tipp geben was ich machen kann ? sonst folgt ja denke ich mal eine stromsperrung oder geht das nicht weil ich inmoment von yellostrom beliefer werde ? so wurde mir das gesagt das vattenfall mir den strom nicht abstellen können da yello mich beliefert
bitte um eine antwort ist wichtig
danke =)