War bisher immer reicht zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis bei Orsay. Hatte jetzt das erste mal im Online-Shop gekauft und da ich auch "Club-Mitglied" bin, also eine Kundenkarte habe, hatte ich zu meinem Geburtstag einen 5 Euro-Gutschein bekommen. Habe dann ein Teil meiner Bestellung wider zurückgeschickt (hatte nicht gepasst) und daher diese Teil von der Rechnung abgezogen. Nach dem ich das Geld überwiesen hatte bekam ich sofort eine Mail. Es war eine Mahnung mit der ich sehr unhöfflich aufgefordert wurde 2,66 € zu zahlen da sie sonst ein Inkasso-Unternehmen damit beauftragen würden.

Unfassbar unverschämt und unhöflich!!!!

Bei dem angemahnten Betrag handelte es sich um einen Teilbetrag des Gutscheins den ich zum Geburtstag bekommen hatte. Die Begründung (Antwort erst auf mehrmalige Rückfrage) war das ich einen Teil der Bestellung wider zurück geschickt hatte. (Hätte ich aber nur ein Teil gekauft hätte ich den ganzen Gutschein angerechnet bekommen.) Natürlich ärgere ich mich nicht über ein paar Euro hin oder her. Es ist die unfassbar unhöfliche Art und dieses höchst undurchsichtige Finanzgebahren das mich sehr abschreckt.

Ich habe mich daher entschlossen bei Orsay nichtmehr zu kaufen!!!