Hallo, ich benutze seit einigen Jahren eine cash-back Kreditkarte, die von der Citibank ausgegeben worden war. Seitdem aus dieser Bank die Targobank entstanden ist, wird diese Karte auch weiterhin unterstützt. Man erhät bei dieser Karte für jeden Euro Umsatz 1 % cashback jeden Monat gutgeschrieben und ab einem bestimmten erzielten Jahresumsatz noch einmal 1 % Jahres-cashback zum Ende des Geschäftsjahres. Dies hat auch lange gut funktioniert. Seit Mitte des Jahres jedoch ist die Targobank nicht mehr in der Lage, eine korrekte Abrechnung bzgl. des cashbacks zu erstellen. Seit Juni wird kein monatl. cashback mehr gutgeschrieben, obwohl die entsprechenden Umsätze gemacht wurden. Ich habe unzählige Male mit dem Beschwerde-Management telefoniert. Immer wieder erhät man nur die Ausage, es würde weitergegeben; aber es passiert nichts. Es geht mittlerweile um einen Betrag von über 200,00 Euro, den die Bank mir vorenthält. Ich gehe davon aus, daß ich kein Einzelfall bin, sondern daß System hinter der Angelegenheit steht. Ich fühle mich von dieser Bank mittlerweile total verschaukelt und bitte alle Leser, die in der gleichen Situation sind, mir dies mitzuteilen. Ich möchte gegen diese Bank vorgehen. Reiner Müller