Hey Leute, ich hoffe, dass ich hier im Forum, eine geeignete Lösung für mein Problem finde kann.

Meine Freundin hat leider ihr Sperrmuster vergessen, weswegen ich einen Hard Reset durchgeführt habe, was leider nichts gebracht hat.
Durch Videos auf YouTube, bin ich auf eine Seite gestoßen, die einem durch eine Software, dass Problem lösen sollte, welche ich durch Bezahlung erworben habe, was auch nicht funktioniert hat, was mich dann wirklich sehr zum verzweifeln bringt, weil ich nicht verstehe, dass keine Methode funktioniert.

Und wenn man sich versucht mit dem Google Konto anmelden möchte, um die Sperre zu umgehen, funktioniert es auch nicht, obwohl ich die richtige Email Adresse angebe und diese nie akzeptiert wird.

Ich hoffe, dass vielleicht jemand eine passende Lösung zu bieten hat.
Ich bedanke mich schon im Voraus für eure Unterstützung und Hilfe!