Hallo,

Habe heute endlich Antwort erhalten von bwin und die ist eine Frechheit:

Wir möchten uns höflichst für die verspätete Antwort auf Ihre Anfrage entschuldigen.

Wir möchten Sie davon informieren, dass Ihr Konto gesperrt wurde, da wir nicht ausschließen können, dass durch Unbefugte darauf zugegriffen wurde.

Nach einer genauen Untersuchung wurden keine eindeutigen Beweise eines unbefugten Zugriffs gefunden. Wir sind nicht in der Lage zu bestätigen oder auszuschließen, dass Ihr Konto von einer nicht autorisierten Person verwendet wurde.

Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt es stets in der Verantwortung des Kunden, seine persönlichen Daten zu schützen. In diesem Zusammenhang ersuchen wir Sie, den entsprechenden Abschnitt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen, den Sie unter folgendem Link finden:

Das widerspricht sich doch total. Einerseits kann kein fremder Zugriff festgestellt werden und andererseits wurde das Konto gesperrt weil nicht ausgeschlossen ist, dass ein Fremdzugriff stattgefunden hat. Absolute Frechheit.

Langsam kommt mir das auch sehr dubios vor, dass, anscheinend noch bei Keinem hier, sich mal bwin geäußert hat. Kann doch nicht sein, dass die ne Woche brauchen um mal den Sachverhalt zu klären.

Wenn bis morgen keine Antwort kommt, werd ich da nochmals anrufen und fragen was da los ist.

Hallo an Alle Mitgeschädigten hier.

Ich habe zwar bisher auch noch keine Rückmeldung von bwin erhalten, wo ich Sonntag schon direkt eine Mail geschrieben habe.

Allerdings habe ich VIELLEICHT eine Notlösung um den Schaden ersetzt zu bekommen.

Durch Zufall bin ich bei meiner Hausratversicherung auf den Punkt getoßen, dass ich auch gegen Phishingschäden versichert bin.

Hab dort den Schaden gemeldet und gerade kam die Mitteilung, dass mit mein Schaden (780,00 EUR) erstattet wird.

Vielleicht habt Ihr auch so gute Versicherungen. Drück Euch die Daumen.