QuestionLove
16.12.2013, 15:28
habe am 02.12. bei Topshop bestellt...

...jetzt steht da "Sie erhalten Ihre Lieferung spätestens am 09.12.2013" - aber wieso habe ich dann immer noch kein Paket erhalten? Der Kunden-Service ist auch ausschließlich auf Englisch und wenn ich SO ETWAS klären muss, dann reicht mein Englisch gerade mal für die Begrüßung. Was kann ich denn jetzt machen? Ich meine - ich muss warten, aber was, wenn die Bestellung nicht bei mir eintrifft?

...zum Beitrag
Antwort
von ForgetMeLover
20.02.2014, 14:31

Ja, ich hatte letztens eine Jacke von Topshop bestellt. Bei mir kam es ganze zwei und halb Wochen zu spät! Wir hatten aber nach einer Zeit eine E-Mail bekommen, wo mir benachrichtigt wurde, dass das Paket schon abgeschickt wurden ist. Also zu aller erst: Habe ganz viel Geduld. Das brauchte ich auch. Aber, wenn du möchtest könntest du ihnen einfach schreiben oder auch anrufen?

...zur Antwort