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Frage

11.12.2016, 19:40

Wie kann man die Aldi Talk Ersatz-Sim-Karte aktivieren?

Hallo liebe Community,

Also ich hatte mir vor paar Tagen ne Ersatzkarte bei Aldi Talk bestellt und sie ist auch ziemlich bald angekommen. Aber nun... joa, ich will meine Karte auch aktivieren, aber leider will das nicht so recht funktionieren. Ich soll die 18- bis 19-stellige Sim-Karten-Nummer der neuen Karte eingeben... und nope. Die existiert irgendwie nicht. Ich hab zwar die Nummer gefunden, aber sie ist nur 12-stellig /: und 12-stellig wird nicht angenommen. Was soll ich nun machen? Aus welchen Zahlen setzt sich nun die richtige Nummer zusammen? Weil ich hab auch geschaut wie sie meine alte Kartennummer so lang hingekriegt haben, aber ich seh da kein System hinter o.O die alte Nummer ist nämlich auch nur 12-stellig, aber da scheinen ja auch irendwie doch mehr Ziffern dafür zu existieren. I don't know.

Ich hoffe man versteht irgendwie mein Problem ^^

Liebe Grüße IceCream

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Antwort

von Flowergirlstar

02.01.2017, 18:57

Hi.Hatte das Problem auch.HAb dann gesehen dass bei meiner alten Sim Kartennummer 894921 davorgehängt wurde.Und die Nummer wurde wegen eines Technischen Problems nicht angenommen. 4 Wochen danach Habe ich dort angerufen und man sagte mir dass meine Ersatz Sim Karte für das neue System (erstellt am 1.12.16) nicht annehmbar ist.Ich habe eine neue bekommen und die wurde auch nicht angenommen obwohl sie diesmal 18 stellig war und für das neue System annehmbar sein sollte. HAb heute wieder angerufen und eine andere Mitarbeiterin sagte , dass im Moment ein Technischer Defekt vorliegt,der in 2-3 Tagen vorbei sein soll,was ich nicht glaube weil es schon seit 4 Wochen so ist.Die wollte mich bestimmt nur loswerden .Und dann fürs nix tun holen die sich für den Anruf auch noch Geld...Unfassbar

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