Guten Morgen. Habe mit AirPods auf Amazon bestellt, welche heute morgen ankommen sollten. Mein Paket ist auch heute morgen angekommen, war allerdings leer.

Der Amazon Support scheint meine Lage nicht zu verstehen, weil ich ihm erklärt habe, dass ich ein leeres Paket erhalten habe, welches nicht beschädigt wurde. Er sagt allerdings, dass Amazon den Artikel verschickt hat und ich mich mit einem Polizeibericht bei ihnen wieder melden soll, weil es ja „abgefangen“ worden wäre. Aber das geht doch gar nicht! Weil dann hätte ich ja gar kein Paket bekommen oder eins was schon mal geöffnet wurde, wurde es aber nicht! Ein Polizeibericht kann ja nicht ermitteln, dass Amazon zu doof ist, den Artikel ins Paket zu packen.

Hat jemand ne Idee was ich jetzt machen soll? Weil das Paket sah nagelneu und auch Amazon-konform aus.