Die Menschen die wirklich böse sind, kennen wir nicht. Die die wir nicht kritisieren dürfen, kontrollieren uns.

Also meine Mutter sagt immer, dass Spitzkohl oder pack choingut ist.

Informiere dich über die Agentur für Arbeit:

• Schau dir die Webseite an und informiere dich über deren Werte und Aufgaben.
• Finde heraus, welche Dienstleistungen sie anbieten, insbesondere im Bereich der Eingangszone.

Analysiere die Stellenbeschreibung:

• Überlege, welche Aufgaben auf dich zukommen und welche deiner Fähigkeiten besonders gut dazu passen.

Kundenkontakt und Kommunikation:

• Erzähle von deinen Erfahrungen im Einzelhandel, wo du täglich mit Kunden gearbeitet hast.
• Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben.

Problemlösungsfähigkeit:

• Gib Beispiele, wie du Kunden bei Problemen geholfen oder schwierige Situationen gemeistert hast.

Organisationsgeschick:

• Im Einzelhandel muss man oft mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen. Hebe hervor, dass du strukturiert und organisiert arbeiten kannst.

Warum möchten Sie diesen Job?

• Erkläre, dass du dir eine langfristige berufliche Veränderung wünschst und deine Freude am Kundenkontakt vertiefen willst.
• Betone, dass du gerne hilfst und dich darauf freust, Menschen in wichtigen Lebenssituationen zu unterstützen.

Warum sollten wir Sie einstellen?

• Verweise auf deine Erfahrung im Umgang mit Kunden und deine kaufmännische Ausbildung.
• Unterstreiche deine Belastbarkeit, Flexibilität und dein Verantwortungsbewusstsein.

Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?

• Erzähle eine konkrete Erfolgsgeschichte, wie du einen unzufriedenen Kunden beruhigt und eine Lösung gefunden hast.

• Selbstbewusst auftreten
• Kleidung
• Ruhig bleiben

Zeige Interesse, indem du eigene Fragen stellst, z. B.:

• "Welche Herausforderungen erwarten mich in den ersten Monaten?"