Ich habe auf meinen Auktionen auf EBay KEINE RÜCKNAHME angegeben. Muss ich jetzt trotzdem die Ware zurücknehmen? Ich habe in meiner Beschreibung angegeben, dass paar Produkte fehlen, da sie kaputt gegangen sind. Der Käufer hat mir vor Ende der Auktion eine Nachricht gesendet und ich habe gesagt, dass was fehlt und das ersetzt worden ist und er hat es so angenommen. Jetzt wo die Ware angekommen ist, beschwert er sich, dass was fehlt und hat eine Rücknahme auf EBay angefragt. Wie kann ich jetzt damit umgehen? Ist das überhaupt in Ordnung? Das ist ja schließlich Privatverkauf.