Antwort
Mit dem Problem stehst du nicht alleine da. Über Care Energy wurde vor kurzem im ZDF berichtet, siehe http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/2752650/Geschaeftsgebaren-bei-Care-Energy#/beitrag/video/2752650/Geschaeftsgebaren-bei-Care-Energy.
Auch ich habe größte Probleme mit der Firma und warte schon seit über einem Jahr auf die Rückzahlung von Guthaben in Höhe von rund 1.300 Euro, statt dessen erhalte ich Mahungen mit Inkassoandrohungen.
Falls du bei Facebook bist, empfehle ich dir unbedingt die Gruppe "Care Energy Betroffene und Erfahrungen" https://www.facebook.com/groups/233166800350571/.
Wünsche dir viel Erfolg!