Ich habe von da ein Vertrag bekommen und die wollen jetzt die ganzen Daten von mein gläubigern haben aber warum

Ich habe schon seit Wochen das Proplem das denn online Staus meiner Freunde nicht sehe und meine Freunde haben das selbe prolem ich glaube das liegt nicht am Handy sondern an whats app und ich habe mir whats app neu rundergeladen und es geht trosdem nicht was kann das sein