Guten Abend Community,

bevor ich meine Frage stelle will ich euch kurz den Ablauf erzählen, was mir wiederfahren wurde. Ich habe seit 5 monaten einen Vertrag bei der Mobilecom Debitel und heute habe ich erfahren, als ich online nach meiner Rechnung schaute, wie ich arglistig betrogen werde und ich weiß nicht wie ich da vorgehen soll. Unzwar habe ich bei meinen lezten 2 Monatsrechnung gesehen das mir vom drittanbieter Jamba 4-5 Abbonemente abgebucht werden, die zusammen auf eine gute summe von 25-40 euro kommen. Ich frage mich nur wann und wie ich das über mein Iphone hinbekommen habe. So habe ich mich bei der Debitel telefonisch gemeldet, wobei ich gut 5 min mit ihren inkompetenten Computer Service auf laune gehalten wurde, dessen Minute 29 cent kostet. wo ich schön viele könpfe drücken durfte und ja nein in den hörer schreinen durfte. Doch es geling mir, zum Schluss, mich mit einer "freundlichen" Dame der Kundenhotline zu verbinden. Sie sagte mir das ich bei jamba.de das Abonnement selbst kündigen soll . Gut habe ich versucht doch jamba sagte mir das es unter dieser handynummer kein Abonnement gibt. Jetzt frage ich mich wer mir die 25-50 euro monatlich abbucht? Ich weiß es nicht. Hoffe sehr das ihr mir bei meinem Problem weiter helfen könnt.

Mit freundlichen grüßen ein junger Student aus Berlin.