Hallo, ich weiß, dass der Thread alt und geschlossen ist. Mir geht es eher darum anderen, die ähnliche Probleme haben, meinen Fall zu schildern. Ich hatte auch ein Probeabo und habe es fristgerecht gekündigt. Die Bestätigung hatte ich auch per Mail bekommen.
Dennoch hat Adobe mir den monatlich vereinbarten Betrag abgebucht, so als würde mein Abo weiterhin bestehen. Man kann also nicht davon ausgehen, dass Adobe das automatisch macht.

Ich hatte dann eine längere Diskussion mit einem Service Mitarbeiter, der mir andere Verträge etc. aufdrücken wollte. Bin aber hart geblieben, da ich ja im Recht bin. Am Ende hat er den Vertrag dann wirklich gekündigt und eine Rückerstattung veranlasst.

Man sollte meinen, dass Adobe solche Maschen nicht nötig hat aber dennoch tun sie so etwas. Aktuell läuft eine Klage der USA gegen Adobe, wegen Betrugsmasche der Abos.

Also ja nicht verunsichern lassen und im Zweifel einen Anwalt ins Spiel bringen. Geht echt nicht, was die da machen.