Hallo,

ich warte seit etwa einem Monat auf einen Technikertermin.
Der erste Termin war von 12-16 Uhr angesetzt, um 9 Uhr dann die Nachricht erhalten das dieser Termin nicht stattfinden wird.
Ich habe dann bei Vodafone angerufen und die konnten mir keinen Grund nennen, habe dann einen neuen Termin in 2 Wochen gekriegt, obwohl mir am Telefon versichert wurde das er in einer Woche ist.

Heute war dann der nächste Termin, habe wieder bevor der Terminzeitraum überhaupt war eine absage bekommen.
Wieder angerufen und die Antwort bekommen das ich warten soll, da er vielleicht ja doch noch kommt und das sie keine Infos hätten warum er nicht erscheint.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht genau was ich tun soll. Ich brauche internet für die Arbeit und weitere 2 Wochen warten ist nicht mehr tragbar. (Habe auch die Vermutung das der dann wieder abgesagt wird)
Ich glaube von meinem Widerrufsrecht kann ich nicht mehr Gebrauch machen.

Ich habe im letzten Monat ungefähr 7 mal mit Vodafone telefoniert und nicht ein einziges Mal irgendwie Hilfe bekommen.

Hat jemand Tipps wie ich mir gehör verschaffen kann?
sollte ich meinen Vertrag irgendwie kündigen und zu einem anderen Anbieter gehen?
kann ich irgendeine Kompensation verlangen?
ein mobiler Router um die Zeit zu überbrücken oder ähnliches?

Danke für alle antworten!