Hallo,

ich bekam heute morgen eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass meine E-Mail Adresse für mein Amazon Konto erfolgreich geändert wurde. Da ich diese Änderung nicht vorgenommen habe hatte ich sofort ein mulmiges Gefühl. Und Tatsächlich - mit meinen Daten kam ich nicht mehr in mein Konto.
Mein Konto läuft nun über eine fremde E-Mail Adresse und ich habe keinen Zugriff mehr.

Mein Anruf beim Amazon Kundenservice brachte folgendes:
- Konto vorübergehend gesperrt
- 2 Bestellung, die heute Vormittag getätigt wurden, storniert
- Weiterleitung des Anliegens an die Fachabteilung

Hat jemand von Euch schon ähnliche Erfahrungen und Tipps was ich noch tun sollte? Oder wie nun der weitere Werdegang ist (mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von 48 h eine Rückmeldung bekomme)?
Derjenige, der mein Konto gehackt hat, hat ja nun meine Adresse die ich als Lieferadresse angegeben habe. Hat er auch meine komplette Bankverbindung, oder sieht er nur die letzten 4 Nummern?

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.