Hi,

ich hab ne Frage und zwar hab ich ein Vertrag bei der o2 Germany für mein handy. Dafür hab ich mein normale Rechnung abgezogen bekommen. Dann hab sie mir weitere 10 euro abgebucht. Aber das ohne Angabe eines Grundes. Kann ich diese 10 einfach zurückbuche? Falls sie sich beschweren, kann ich ja sagen das ich keine Angaben bekommen hab oder ? Das selbe ist mit 1und1. Die hab ich vor etwa 1 Jahr gekündigt, und jetzt buchen die einfach mal so 20 euro ab. Das hab ich sofort zurückgebucht. Aber ich find das einfach eine Unverschämtheit. Also : 10 euro zurück buchen? Ich hab jetzt min. 10 mal angerufen bei denen aber iwie geht niemand dran. Ich hab keine Lust denen einfach mein Geld zu schenken.

Mit freundlichen Grüßen Eduard