Entspann Dich ;-)! Bei der Feuerwehrleitstelle in Berlin gehen täglich wahrscheinlich über 200 solcher Anrufe ein. Die meisten von Leuten, deren Handy in der Tasche von selbst wählt, weil DIE TASTENSPERRE KEINEN NOTRUF VERHINDERT! Also NIE das Handy mit Bildschirm an in die Tasche stecken! Man hört dann immer ein nettes Rascheln, manchmal sogar Gespräche und noch mehr ...
Grundsätzlich gilt: da sitzen Menschen, die auch als solche behandelt werden wollen, extremen Streß haben und sich freuen, wenn jemand etwas Erziehung genossen hat und sich einfach freundlich entschuldigen. Das ist nämlich die große Ausnahme! Viele pöbeln, beleidigen, sind mit Entscheidungen nicht einverstanden, fordern, haben extreme Ansprüche und machen damit einen sehr schweren und hochkomplexen Job noch anstrengender.
Also: Allet jut! :-)