Hallo, ich weiß der die Frage ist schon 4 Jahre alt, aber da ich schlechte Erfahrung mit einem Controller von Aimcontrollers habe, Rate ich dringend vom Kauf ab. Schon möglich, dass ich mit dem Gerät einfach Pech hatte, aber es gibt bessere für das selbe Geld, habe gute Erfahrungen mit dem ScufInfinity gemacht (zum jetzigen Zeitpunkt 6Monate genutzt, durchschnittlich ca 3-4 Stunden pro Tag)
Erläuterung zum Controller von Aimcontrollers:
Erstens hat die Lieferung und Fertigung hat 2-3 Tage zu lange gedauert, obwohl ich für extra schnellen Versand und eine extra schnelle Fertigung bezahlt habe. (Immerhin gab es nach E-Mail Beschwerde eine kleine Beigabe in Form einer Tasche für den Controller, mit der ich allerdings nichts anzufangen weiß). Die express Lieferung wurde berechnet, aber es wurde nur eine Standart Lieferung bei Ups in Auftrag gegeben.
Die Firma hat keinen deutschen Support (eigentlich nicht schlimm, sollte man aber Wissen). Der Email Support ist deutlich schlechter als der Telefonsupport, der sich meiner nach am schwierigsten gestaltet, wenn ich Englisch mit deutschem Akzent und mein Gesprächspartner mit polnischem Akzent spricht hinzu kommt eine schlechte Verbindungsqualität.
Es gab keine schwarzen Paddles mehr, wie in meiner Bestellung gewünscht, da haben sie einfach rote montiert (relativ gut gelöst, es lag noch ein Zettel mit einer Entschuldigung für die falsche Farbe bei)
Funktionierte zunächst ca. 15 Tage dann reagierte die "L2" nicht mehr. Habe ihn eingeschickt, es hat gut einen Monat und einige E-Mails und Telefonate gebraucht, bis er wieder zurück war. Der Support sagte, dass die Prüfung, ob ich am Schaden schuld bin etwas länger dauerte (obwohl das "hässliche" Garantiesiegel unbeschädigt war).
Nervig war dann auch, dass der Controller ohne erneuertes Garantiesiegel zurück kam. Ich ließ mir per Email bestätigen, dass ich trotzdem noch Garantie habe (woran ich bis heute meine Zweifel habe).
Nachdem der Controller endlich wieder bei mir war, funktionierte er 10 Tage und dann verwiegerte die "R2" Taste ihren regelmäßigen Dienst (sie funktionierte nur noch ab und zu mal). An diesem Punkt war ich dann völlig genervt von den ewig vielen Emails und Telefonaten, die ich bis hierhin führen mußte und schrieb den Controller ab, es dauerte übrigens noch ca 2 Monate, bis Aimcontrollers mir einen Teil der Versandkosten für das erste Einschicken und für die falsche Versandart erstattete. Der Betrag der nach AGB erstattet wird, ist deutlich geringer als der Betrag, den die Firma selber für den Versand berechnet.
Abschießen will ich nochmal sagen: Der Support braucht sehr sehr lange um ihre Versprechen in die Tat umzusetzen, aber sie halten sich daran. Die Mitarbeiter beim Support sind sehr freundlich. Ich habe letztlich aufgegeben und Aimcontrollers keine Chance mehr gegeben das defekte Gerät zu reparieren oder auszutauschen und es handelt sich hier um die Erfahrung mit EINER Bestellung und EINEM Gerät, trotzdem würde ich keinen Controller von Aimcontrollers mehr kaufen oder empfehlen.