Hi,
der Support wird laut MS erst im April eingestellt, d.h. es sollte bei Dir gerade ein Fehler vorliegen. Ohne dass ich mehr Details habe, würde ich lieber einen anderen Weg suchen, den IE zu installieren. IE10 ist zwar mittlerweile aktuell, aber der IE8.1 ist die maximal mögliche Version für den Internet Explorer auf einem Windows XP mit SP3. Ich empfehle kein Update des IEs sondern den Download des IE8 auf der MS-Seite:
http://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer-8-details.aspx
Wünsche viel Erfolg!