Was kann ich gegen Dhl Postbote machen der meine Pakete klaut?
Guten Tag,
Heute sollte eine Expresslieferung von DHL aus Großbritannien ankommen. Eine Klamotten Bestellung im Wert von knapp 300€. Ich habe den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet und um ca. 17 Uhr nach dem Status geschaut. Dabei kam raus, dass es bei mir bereits abgegeben wurde, was nicht sein kann. Niemand hat den ganzen Tag geklingelt und einen Abstellplatz habe ich auch nicht angegeben. Daraufhin habe ich sowohl draußen geschaut als auch den Briefkasten überprüft. Nichts. Ich rief bei Dhl an und schilderte den Fall, man sagte mir ein „Luca“ hätte unterschrieben. Der Mitarbeiter am Telefon als auch ich fanden das sehr dubios. Er hat einen Nachforschungsantrag oder etwas dergleichen gestellt. Was soll ich machen, wenn nichts dabei rumkommt? Immerhin ist die Summe nicht gerade gering. LG