Mal daran gedacht, es mit dem PC zu probieren, sich ins Google Konto einzuloggen? Zumindest die meisten werden doch auch mit dem PC mal beim Google Account vorbeischauen.

Ansonsten bleibt wirklich nur ein Reset über. Dazu müsstest mal danach googlen, wie man in den Recovery Modus kommt. Das ist eine Kombination von Tasten festhalten beim einschalten.