Hallo Leute!
ich habe eine frage bezüglich Stornierung einer bestellung.
Das Produkt wurde am Samstag um 20:00 sowas bestellt und am Sonntag schrieb ich Vormittags eine Mail das ich das Paket Stornieren möchte weil es auf der Webseite keinen Knopf gab dies ohne einer email zu kündigen! Heute also Montags bekam ich eine Email das sie leider nichts machen können da das Paket gerade versendet wurde?! Ich schrieb dann natürlich sofort eine Email zurück und fragte warum und nun wollen die das ich danach wenn das Paket bei mir ankommt eine 20-40€ ZurückVersand Zahlung machen. Warum sollte ich mich denn dann überhaupt bemühen eine Email zu schreiben wenn die e nicht gelesen wird bevor es versendet wird.
Was sollte ich nun machen? Soll ich einfach bezahlen oder irgendwie versuchen das die Rücksendung von der Firma bezahlt wird?