Ich habe vor ca 9 Monaten angeblich eine Premium Account abgeschlossen. Den habe ich auch direkt als ich das bemerkt habe per Email wiederrufen. GMX behauptet jedoch das dies nicht geschehen ist. Darufhin habe ich, nachdem ich eine Rechnung von Gmx bekommen, habe mit einem Mitarbeiter von denen telefoniert. DIese bestätigte mir nach einem längeren Telefonat das er das Konto jetzt sperrt und ich die Gebühr nicht zahlen muss. Ich dachte natürlich das sich das nun erledigt hat, habe aber zur SIcherheit noch einen Schriftliche Kündigung versendet. Heute habe ich nun eine Mahnung vom Inkassobüro über 100€ bekommen. Bei einem weiteren Telefonat mit Gmx wurde mir gesagt das mein Konto nicht gesperrt wurde und ich dort regelmäßig die Rechnungen bekommen hätte. Der Mitarbeiter sagte mir das mein Konto nicht gesperrt wurde, sondern nur mit einem Einmalpasswort versehen wurde. Dieses Passwort habe ich nie erhalten und hatte somit keinen Zugriff auf die Emails. Außerdem sagte er mir, das meine Kündigung zwar vorliegt aber ich diese noch am Tag des Kündigunseinganges über mein Emailfach zurückgenommen habe (was ja nicht möglich ist da ich keinen Zugang habe) Jetzt weiß ich nicht was ich machen soll? Mahnung zahlen oder erst mal wiedersprechen/ignorriern?