Guten Morgen,

ich war heute Zuhause, aber DHL hat mein Paket nicht geliefert, sondern in eine Filiale gebracht. Da das schon mal passiert ist, die Pakete dann in eine Filiale gebracht werden, die weiter weg und schwieriger zu erreichen ist, frage ich: ist es denn möglich, dass DHL mein Paket in eine andere Filiale abgibt? Nämlich in eine, die viel näher an meiner Wohnung liegt. Ich weiß nicht, warum DHL mein Paket an eine von Entfernung her eine viel weitere Filiale aussucht, um mein Paket dort abzugeben. Obwohl ich Zuhause bin und obwohl ich keine Filialen eingegeben habe.

Ich hab die DHL App, ich weiß, dass ich Pakete zur Packstation oder zu einer von mir selbst gewählte Filiale liefern lassen kann, das geschieht vorab, das weiß ich.

Aber ich will was anderes wissen: wenn ich Zuhause bin und DHL meint: ach die ist nicht da, gebe ich bei der Filiale ab!

Kann ich in der App es so einstellen, dass sie dann das Paket in die mir näher erreichbare Filiale abgeben? Oder gibt diese Option nicht?