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Diadorah

22.10.2012
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Browneyedsoul
17.10.2010, 16:37
Zalando Bestellung stornieren .. wie funktioniert das?

Hallo!

Ich habe vorhin auf Zalando.de etwas auf Vorkassa bestellt. Kurze Zeit später merkte ich, dass ich aber bei einem Artikel die falsche Größe angab! Wie kann ich die Bestellung nun stornieren?

Danke für eure Hilfe!

...zum Beitrag
Antwort
von Diadorah
22.10.2012, 20:31

Ich hatte gerade einen solchen Fall. Habe eine Bestellung fälschlicherweise auf Kreditkarte ausgeführt. Mir ist der Fehler aufgefallen, ich habe ca. 1 Stunde später beim Kundendienst angerufen. Da war es schon zu spät! Die Dame am Telefon sagte mir, dass man nur innerhalb von 5 Minuten stornieren kann, da die Ware nun schon in den Versand geht. Hallo, ist ja wohl eine absolute Frechheit! Ist das überhaupt rechtens? Ich hab aus Versehen durch zu schnelles Klicken die falsche Zahlart ausgewählt und nun kann ich nicht mehr stornieren. Ganz schön übel diese Masche, finde ich...

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