Amazon Rücksendung/Erstattung?
Guten Tag geliebte Mitmenschen,
Ich habe am 16.06 eine Rücksendung bei Amazon registriert, am 24.06 ist diese laut DHL bereits bei Amazon angekommen.
Folgendes Problem: Ich habe bis heute keine Erstattung erhalten. Alle Kontaktversuche waren erfolglos. Entweder hat mein Gegenüber mein Anliegen nicht verstanden oder konnte einfachste Fragen nicht beantworten. Natürlich mache ich diesen Leuten keinen Vorwurf, doch leider bekommt man keine Hilfe.
Nun soll ich noch 2 Tage warten weil dann wohl 60 Tage seit Registrierung um sind und man eine Erstattung erhält. Leider zweifel ich ein wenig an dieser Aussage und frage mich, was ich tun soll, falls dieser Fall nicht eintrifft.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen oder Tipps welche mir helfen könnten?