Hallo,
Ich hatte das selbe Problem wenn dir die Daten auf dem Handy wichtig sind (Bilder,Videos) die auf deinem Handy geschpeichert sind (Nicht auf der SD Wenn du eine SD hattest) ist das ein Großes Problem wenn du aber keine wichtigen Daten besitzt dann mach Folgendes.
-Nimm dein Akku raus. -Drücke die + und den Power Button. -Wenn des nicht beim ersten mal klappt immer abwechselnd + mit Power - mit Power Irgendwann sollte es angehen war bei mir so Habe aber zurzeit aber ein anderes Problem. :3