ist E-Plus auch Base ?

Hallo war heute bei meiner Bank und habe feststellen müssen, dass ich einen Eintrag in der Schufa habe..Steht konto in Abwicklung erledigt 05.05.2009. Folgendes habe eine Rechnung nicht bezahlt und den Vertrag SELBER schon ende 2007 gekündigt. Habe mit dem inkassounternehmen vereinbart das ich das auf raten abbezahle. Habe immer pünktlich bezahlt und habe die Forderung fristgerecht bezahlt. Desweiteren habe ich wegen der sache auch KEINEN Gerichtlichen Mahnbescheid oder sowas erhalten..wie kann ich diesen Eintrag löschen lassen??