Sims 3- Service Initialisierung fehlgeschlagen

Hallo♥

Ich hab seid einigen Monaten schon ein Problem mit meinem Sims-Spiel, was mich sehr ärgert, da ich ein leidenschaftlicher Sims Spieler bin :D Immer wenn ich Sims öffne (also den Launcher) und dann auf den Start Button klicke, öffnet sich ein schwarzer Bildschirm (der aber nur auf der Mitte meines Bildschirms ist, also die Ränder sind frei von dem schwarzen Bildschirm) und es kommt eine Fehlermeldung

"Spiel konnte nicht gestartet werde. Service-Initialisierung fehlgeschlagen (0x0175d824)"**

Ich habe schon überall im Internet nach Antworten gesucht, aber nichts hat funktioniert. Ich habe natürlich das Original Spiel und auch keine installierten Gegenstände oder so. Ich hab das Spiel auch schon unzählige Male deinstalliert und alles gereinigt und wieder neu installiert, aber immer wieder das selbe :(

An den Anforderungen von meinem Laptop kann es auch nicht liegen, weil früher ist das Spiel ganz flüssig gelaufen :o Aber ich habe einige Vermutungen, woran es vielleicht liegen könnte, --> ob ich aus versehen irgendwelche Programme gelöscht habe, die für Sims 3 nötig sind oder nicht aktualisiert sind.. Ich weiß nicht was man dafür braucht, aber vielleicht sind ja manche Programme notwendig.

Trotzdem hier die technischen Funktionen: Marke: Acer Modellnummer NX.MCEEG.005 Prozessormarke: Intel Prozessortyp: Core i5 Prozessorgeschwindigkeit: 1.6 GHz Prozessoranzahl: 2 RAM Größe: 8 GB Computer Speicher Art: SDRAM Größe Festplatte: 500 GB Festplatteninterface: Serial ATA Beschreibung Grafikkarte: NVIDIA GT 750M Betriebssystem: Windows 8.1

Es tut mir echt leid aber mein Problem geht über mein Wissen über PC's hinaus.. Villeicht kennt sich einer von euch besser damit aus:* Es wäre total lieb wenn mir einer helfen könnte :(

Danke schon mal im Vorraus♥

Liebe Grüße:*

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Habe leider das selbe Problem :(

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