Ich habe seit gestern n Abo bei Black Bean Mobile am A**** und jetzt möchte ich das ganz gerne kündigen!

Hat jemand eine Idee wie man das machen kann? Wäre echt lieb wenn mir jemand helfen könntet :)

Viele liebe Grüße Sarah

Hallo liebe Community,

folgendes Problem...

mein damaliger Vertrag war kurz vor vor dem Auslaufen und ich wurde von einem Vodafone-Mitarbeiter angerufen ob ich nicht meinen Vertrag verlängern möchte und dazu auch ein neues Handy haben möchte. Hört sich so natürlich alles ganz gut an und wollte mich dann gleich für den nächsten Tag in dem Vodafone-Shop melden. Mein Gegenüber meinte jedoch das er nur noch Heute in dieser Stadt wäre er aber direkt vorbei kommen würde. Fand das ist diesem Moment sehr sozial und habe mir nichts schlimmes dabei gedacht.

Dementsprechend habe ich in dem Glauben meinen Vertrag zu verlängern halt meine Daten und Unterschrift gegeben.

Dann kam allerdings das böse Erwachen im nächsten Monat....2 Rechnungen!?

Ich habe mich natürlich sofort in einen Service-Shop begeben um nachzufragen das es damit auf sich hat.......Als Antwort bekam ich das es eine einmalige Zusatzrechnung ist.

Im nächsten Monat tauchte genau dieser Betrag allerdings wieder auf und erneut wollte ich mich erkundigen doch diesesmal habe ich garkeune Auskunft bekommen da sie angeblich nicht dazu berechtigt wären.

Da ich leider keinerlei Dokumente erhalten habe, habe ich das Lastschriftvervahren blockiert und somit wurde ich natürlich sofort auf Schadensersatz verklagt.

Nun meine Frage...

Gibt es überhaupt eine Chance das ich da wieder raus komme ohne die geforderte Summe zu zahlen oder muss ich in den sauren Apfel beißen und es bezahlen?