Wenn ich meinen Computer mit meinem Oukitel 21 Smartphone per USB-Kabel verbinde, dann taucht im Datei-Explorer zwar das Smartphone-Symbol auf, aber wenn ich dieses anklicke, ist der Bereich leer und das, obwohl ich mich beim Smartphone eingeloggt habe.

Bei meinem alten HTC Smartphone kam immer ein Fenster, was ich nach dem Anschluss bestätigen musste und dann hatte ich am Computer Zugriff auf die Smartphone-Dateien.

Wie bekomme ich bei dem Oukitel 21 Zugriff? Das USB-Kabel ist nicht defekt.