Hallo zusammen,

ich habe ein wiederkehrendes Problem mit meinem GMX-Postfach: Meine E-Mails landen plötzlich im Papierkorb und werden dann gelöscht. Ich nutze Thunderbird auf dem PC, wo die E-Mails verschwinden, und die Mail-App auf meinem iPhone, wo sie noch vorhanden sind. Es handelt sich um ein POP3-Konto.

Ich habe bereits versucht, alle möglichen Filter, wie Spam-Filter, zu überprüfen und zu deaktivieren, und auch in den Ordnern festgelegt, dass E-Mails nicht gelöscht werden sollen. Dennoch besteht das Problem weiterhin, und ich bin ratlos.

Der GMX-Support setzt ein Premium-Konto voraus, und die Hilfekategorien haben mir nicht weitergeholfen. Deshalb wende ich mich jetzt an euch. Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank!

Gruß Dave