Hey hey. :)

Vor fast einem Monat hab ich mich dazu entschieden mir ein neues Smartphone zu kaufen. Bin dann letztendlich auf Simyo gestoßen. So alles schön und gut. Hab dann auch eins bestellt usw usw. Zum Zeitpunkt der Bestellung war der Lieferstatus als "Lieferbar" eingestuft. 2 oder 3 Tage später änderte sich dies jedoch zu "Bestellt, im Zulauf" und es wurde eine 7-14 tägige Lieferfrist angegeben. Ich hab dann erstmal schön gewartet und der Lieferstatus änderte sich dann auch wieder zu "lieferbar". Meine Bestellung jedoch wurde nie abgeschickt. ( Habs über den Bestellstatus regelmäßig kontrolliert ). Vor 2 Tagen bekam ich dann eine E-Mail das mein Handy bis auf unbestimmte Zeit in der gewünschten Farbe nicht verfügbar sein wird. Nach 3 Wochen Warten hatte ich nun natürlich keine Lust noch länger zu warten und schaute mir andere Handys an. Hab dann auch nen anderes interessantes gefunden und schrieb den Simyo Kundensupport auch kurze Zeit später an um meine Bestellung zu stornieren. Als Antwort bekam ich, das dies nicht möglich sei, da ich die Ratenzahlung als Zahlungsart ausgewählt habe.

Naja.. muss sagen das ich doch wirklich baff war als ich das gelesen hab. Warte ja nur schon 3 Wochen und werde auf unbestimmte Zeit vertröstet, aber meine Bestellung ändern kann ich nicht?! Obwohl das andere Handy sogar teurer wäre...

So nun meine Frage: Kann ich nun wirklich nichts machen, da ich die Ratenzahlung als Zahlungsart gewählt habe?!