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DPKiel

26.08.2020
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Ahoi211
04.12.2019, 13:03
Adyen B.V Erstlastschrift?

Moin habe heute morgen eine Erstlastschrift auf meinem Bankkonto in höhe von 119,88 Euro entdeckt von Adyen B.V dort steht im Verwendungszweck das Dropbox der Zahlungsemfänger ist obwohl ich überhaupt keinen blassen Schimmer davon habe das ich bei Dropbox Kunde sein soll. Was soll ich tuen habe bereits eine Mail an Dropbox und Adyen geschrieben.

...zum Beitrag
Antwort
von DPKiel
26.08.2020, 12:41

Mit Dropbox in Kontakt zu kommen ist aber gar nicht so einfach. Bei mir wurden nun erneut über 600,- EUR abgebucht. Klar, kann ich zurückbuchen lassen, aber es muss doch möglich sein das zu stoppen. ADYEN verweist auf Dropbox und bei Dropbox gibt es den Support für Business der nicht weiterhelfen kann. Die verweisen auf den normalen Support den man nur nutzen kann wenn man ein Konto hat, habe ich aber nicht. Über den Support Mailkontakt gibt es nur eine allgemeine Antwort, dass man auf Diese Mail nicht antworten soll ohne weiteren Inhalt ob die vorangegangene Anfrage überhaupt bearbeitet wird.

Was also tun?

Hat jemand weitere Erfahrungswerte?

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