Hallo,

ich habe ein großes Problem mit meinem Netzwerk seitdem ich Nord VPN auf dem Laptop installiert hatte.

Meine Freundin ist zurzeit in Hongkong und hat sich zuvor in Deutschland Nord VPN auf dem Handy installiert und angemeldet…

Sie hat sich auch eine E-Sim geholt

Also alle Vorbereitungen für Hongkong waren erledigt.

Als sie in Hongkong angekommen ist hatte sie in der Nacht ihren Laptop mit den Mobilen Daten versorgt, da ja auf dem Handy Nord VPN aktiv war.

Danach versuchte sie einen Film von Amazon Prime auf ihrem Laptop zu schauen und leider hatte Amazon Prime dort nicht funktioniert.

Aber Netflix zB. hatte funktioniert sowie auch das Internet um auf YouTube zu gelangen.

Als sie dann dachte Amazon Prime funktioniert nicht, da kein Nord VPN auf dem Laptop installiert wurde, tat sie das im Nachhinein.

Nach der Installation von Nord VPN auf dem Laptop kam ein Fenster mit der Bedeutung ‚wollen sie zulassen das Nord VPN Veränderungen an ihren Laptop durchführen darf‘ daraufhin klickte sie auf ja.

Für ein wenig Minuten hatte sie noch Internet und dann passierte es, der Laptop hatte danach keinen Zugriff ins Internet!

Es konnten keine WhatsApp Nachrichten abgeschickt werden weil das komplette Internet blockiert bzw. lahmgelegt worden ist.

Mit Hilfe von Chat Gpt haben wir alles mögliche versucht

  1. Netzwerk komplett zurückgesetzt
  2. Die App auf dem Laptop gelöscht
  3. DNS geändert
  4. Versucht einen Google ping zu erstellen mit ping 8.8.8.8

Und vieles mehr

Nach 5std hatten wir alles mögliche ausprobiert und es hat alles nichts gebracht

Sie kommt trotzdem weiterhin nicht ins Internet. :(

Aber auf dem Handy funktioniert alles einwandfrei mit Nord VPN

Auch die Übertragung von Mobilen Daten zum Laptop funktioniert

Aber sie gelangt nicht mehr ins Internet obwohl es ohne Nord Vpn zuvor funktioniert hatte.

Daher bitte ich um Hilfe.

Was kann das Problem sein?