Google Play Store nur noch über mobile Daten, nicht mehr über WLAN

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Handy (Samsung Galaxy S 4).

Und zwar habe ich gestern festgestellt, dass ich wieder mal beim Kalender und bei Kontakten Synchronisierungsprobleme hatte, d. h., meine Termine aus dem Handy wurden nicht mehr mit dem PC synchronisiert, was sonst immer autom. funktioniert. I ch hab also das Google-Konto entfernt und wollte das neu hinzufügen. Dann bekam ich die Meldung "keine stabile Internetverbindung".

Ich bin dann irgendwann darauf gekommen, dass das über Mobile Daten funktioniert, nur nicht über WLAN. Alle anderen Internet-Sachen funktionieren aber über WLAN, sogar die Google-Play-Hilfe, die ich über den Store anwählen kann (was aber keine Hilfe ist ;-) ).

Ich habe schon alle möglichen Tips im Internet gefunden und ausprobiert (Cache leeren, Daten löschen, Play Store Updates deinstallieren und somit den Play Store auf Werkseinstellungen zurücksetzen).. Hat alles nicht funktioniert. Ich habe noch irgendwo gelesen, dass man irgendwas rooten muss, weiß aber nicht, wie das funktioniert.

Hat vielleicht von Euch jemand die Lösung? Möglichst verständlich, dass auch ein Laie weiß, was er machen muss :D.

Das einzige, wass ich nicht machen möchte ist, das komplette Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ich hab da so viele Apps, Memos etc. drauf, das wäre dann eine Heidenarbeit, dass wieder zu ändern...

Übrigens: auf meinem Tablet komme ich auch nicht rein, aber mit dem Computer funktioniert das einwandfrei über WLAN.

Vielen Dank im Voraus.

LG Katja

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Hallo Katja6999,

hätte ne Vermutung

  1. Du hast wahrscheinlich zu viele Daten bzw app und Programme auf dem Gerät das alles zu langsam läuft da empfehle ich auf app store unter suche die ab Booster zu suchen und einmal ab zu spielen die löscht alle Daten die du nicht mehr brauchst und macht bestimmte apps um 30% schneller.

  2. will dir keine angst machen aber kann sein das du dir ein Virus eingefangen hast da solltest du dir am besten ein anti Viren Programm runterladen und mal gucken.

falls davon nichts funktioniert rate ich dir die Herstelle des Gerätes oder direkt zum Markt wo du es gekauft hast zu Kontaktieren und einfach mal einschicken zu lassen das dauert in der Regel um die 2-4 Wochen bis das Gerät wieder da ist.

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Hi sylviaw75,

Nein kann man nicht bzw nicht immer es liegt eher daran das dass automatisch passiert die nummern die du abspeicherst und in whats app angezeigt werden sind dann mit der Nummer bei whats app registiert also kurz und knapp wer mit der Handy nummer nicht bei whats app registiert ist wird beim abspeichern einer anderen Person auch nicht in whats app angezeigt alle die mit der Nummer registiert sind werden dann angezeigt .

Gruß Crytec

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