Stromanbieter ohne Zustimmung gewechselt?
Heute habe ich eine Mitteilung per Mail bekommen dass ich von meinem StromAnbieter (Yello) zum 25.03.2025 gekündigt werde.
Das fand ich sehr seltsam also habe ich ein Rückruf beantragt. Die Frau am Telefon sagte zu mir, dass ICH einen Anbieterwechsel getätigt habe, wobei ich das nicht gemacht habe und dass sie Nicht weiß zu welchem Stromanbieter ich gewechselt habe..
Als einzigen Hinweis hat sie mir die Rheinische Netzgesellschaft gegeben um da nachzufragen, wobei ich gerade in der Telefonschleife bin..
Ich weiß wirklich nicht was ich tun werde, sobald das nicht klappt mit der Rheinischen Netzgesellschaft.
Jede Hilfe/Hinweis ist schön.